ATENÇÃO!! recebemos apenas devoluções de peças com defeito de fabricação em até 7 dias após o recebimento da mercadoria
Para solicitar devolução ou troca de peças com defeito entrem contato com nosso Whatsapp
clique no link wa.me/558181888363
GARANTIA/TROCA/DEVOLUÇÕES:
1) Qual garantia o cliente terá?
Garantimos a troca dos produtos em até 7 dias após o recebimento do
mesmo por parte do cliente, se houver defeito de fabricação.
2) Quem paga os custos de envio na troca dos produtos?
a) O Cliente paga o frete, se constatado o mau uso dos produtos ou não sendo defeito de fabricação;
b) A empresa Roupas no Atacado paga o frete, se constatado algum defeito de fabricação;Trocas e Devuluções
1) Instrução para devolução de produtos com defeito:
a) Separe os produtos a serem trocados e nos envie com suas etiquetas
originais e com a cópia da nota fiscal ou orçamento pago, emitidos com
os produtos.
b) Entre em contato conosco via Whatsapp 81 81888363 informando sobre os defeitos e nos enviando imagens. Informe
a referência e a quantidade dos produtos que estão com defeitos. Após este
procedimento, analisaremos procedente ou não os defeitos e enviaremos um código reverso para postagens nos correios.
Atenção!
- Caso não sejam constatados defeitos de
fabricação, emitiremos um laudo técnico e enviaremos junto ao produto
com frete à cobrar, para o cliente responsável e o mesmo não terá
direito a reembolso do frete;
- O prazo para análise técnica é de 5 dias úteis;
- Constatado os defeitos de fabricação, temos duas opções colocar o
crédito para abater na próxima compra ou reembolso caso o cliente não
venha comprar mais.